Atendimento nota zero

19 jan

E tem gente que ainda não entende o porquê de Florianópolis ter fama de prestar um péssimo serviço ao consumidor. Esta aconteceu ontem: casal de catarinenses reúne alguns amigos para despedida em certo bar da grande Florianópolis. No dia seguinte (hoje) voltariam para Londres, onde moram há alguns anos. Na hora de entrar no estabelecimento, o casal é barrado – na verdade ele, e ela por tabela. “Você não pode entrar, está de bermuda”. Hmmm??? “Como? Tem vários caras de bermuda aí dentro, tô vendo daqui”. “Mas a sua bermuda é verde (!), estilo ‘praia’, essa não pode”. Ahhh tá… Claro. Faz sentido… Bege, preta, vermelha e jeans pode… verde, não. Anrã. Lá dentro, calor de mais 30° devido ao ar condicionado insuficiente pra tanta gente, janelas todas fechadas e um cheiro de cigarro insuportável. Sem falar em muitos outros caras trajando bermuda (vejam só…), correntes de prata e boné pra trás. Isso pode… Mas tudo bem, a bermuda era VERDE. (Seria o segurança torcedor daquele time azul de Florianópolis?! É uma hipótese a se considerar…).

Esta outra aconteceu um tempinho atrás com moradora de Florianópolis que foi buscar a irmã no aeroporto INTERNACIONAL Hercílio Luz. Enquanto esperava o avião pousar, dirigiu-se até o quiosque do Mc Donalds para comprar uma casquinha. Custava R$ 1 e a jovem tinha apenas uma nota de R$ 50. Perguntou se aceitavam cartão. Não, não aceitavam (Mc Donalds… aeroporto INTERNACIONAL…). Aí a moça disse que teria que pagar com R$ 50. A atendente falou que até teria troco, mas que ficaria sem (e…?). “Eu tô aqui te dando dinheiro e você não quer me vender o sorvete, é isso?”. E mesmo tendo outra funcionária dentro do quiosque com ela, perguntou se a cliente não poderia ir à outra loja tentar trocar o dinheiro =) “Ah moça, pelo amor de Deus né…”.  Ela não podia sair dali, afinal o quiosque ficaria apenas com uma pessoa atendendo… as zero pessoas que estavam ali no momento. Ai ai…

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6 Respostas to “Atendimento nota zero”

  1. Maria janeiro 19, 2009 às 1:19 pm #

    Bem dito. Na verdade as coisas que acontecem na cidade não combinam com Floripa. Na verdade, aqui sempre foi assim, a mídia de outros lugares é que fazem crer que Floripa é um lugar “mágico”…
    Beijo!

  2. Júlia janeiro 19, 2009 às 6:01 pm #

    E a moradora aguarda até agora um resposta do Mc Donalds, pro e-mail que ela mandou reclamando.

  3. Vandrei Bion janeiro 19, 2009 às 10:25 pm #

    Clarissa,

    Perfeita a tua postagem sobre o primeiro caso. Até você confundir o péssimo atendimento com o futebol. Pare com isso. Rancor não leva a nada. Que o teu time se recupere em 2009. Boa sorte!!!

    Vandrei Bion

  4. Clarissa janeiro 20, 2009 às 8:26 am #

    Mas é um anjo este meu amigo! Não é rancor, meu amor. É apenas uma brincadeirinha =) Dessas que nem a imagem que usas no MSN, sabe? Mas obrigada pela passagem no meu blog e pelos votos suuuuuuuper sinceros de recuperação do Figueirense em 2009.

  5. william janeiro 21, 2009 às 12:33 pm #

    haushuahsuahsu o comentario do cara sobre vc com rancor do futebol foi otima, sem percepçao nenhuma do q vc quiz dizer, foi apenas uma brincadeira, q cara mais mau humurado, ainda bem q nao sou amigo dele, aguentar ele seria horrivel ^^. Agora sobre atendimentos eu vejo cada uma, porem quando é comigo eu sempre toco pra frente sei meus direitos e sempre estou preparado, ja acionei muitos estabelecimentos na justiça, temos de correr atras de nosso direito.

  6. Jeff fevereiro 4, 2009 às 11:10 am #

    Eh, no minimo eh um manezinho que atende mal os turistas por odiá-los… Essa ilha é uma grande mentira, os manés tem o sotaque mais chato de todo o país (uma votação que fiz com meus amigos rsrs) e eles conseguem ser piores que as pessoas de Recife, em termos de bairrismo.

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