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(novo?) Marketing

10 nov

Sábado de manhã ouvi parte de uma entrevista que o Heródoto Barbeiro fazia na CBN sobre marketing. O tema era “Como o marketing pode se desenvolver nas novas mídias?”, e uma das muitas coisas interessantes ditas foi que a publicidade está passando sim por algumas/várias transformações em função das novas mídias que estão surgindo. Outro consenso entre os profissionais da área que estavam nessa discussão é que os até então anúncios mais comuns (comerciais de 30″, por exemplo) já não são mais os ban-ban-bans hoje em dia, e muitas marcas têm optado por filmes institucionais e tals… Enfim, bem legal o bate-papo. Escutem na íntegra no site da CBN

Dentro da categoria novas mídias/inovação/novidade, está a ação que a agência Escala, de Porto Alegre, fez para comemorar seus 35 anos no mês passado. Na verdade esse assunto já é “meio” antigo e foi super divulgado nas últimas semanas, mas, como vocês já sabem, eu tava naquele universo paralelo (chamado campanha política, lembram?), não conhecia ainda o “Desafiando a inércia“. Muitos de vocês já devem ter visto, mas de qualquer forma deixo aqui para os atrasildos como eu.


 
A idéia foi muito legal! Literalmente a Escala desafiou a inércia (que é inadmissível na área da comunicação, né gente?) e marcou suas três décadas e meia de existência com uma “nova mídia” de maneira super criativa. Leiam tudo sobre o “Desafiando” aqui.

Pós-venda

31 out

Bom, muito bom o marketing de relacionamento da Damyller. Excelente venda e pós-venda da loja do shopping Mueller, de Joinville.
Vejam o e-mail que acabei de receber:

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Damyller mueller para clari.antunes
mostrar detalhes 15:59 (14 minutos atrás) Responder

Oiii Clarissa,
 
Como vai você?
Gostaria de saber se você ja usou a calça e o bolero que comprou aqui na loja comigo!
Aproveito para desejar um otimo final de semana.
 
Bruna Caroline
Damyller Mueller.

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Vou ser obrigada a voltar lá… Saco! Heheheh.
Um (pós) atendimento como esse (a Bruna foi ótima comigo na loja e super atenciosa ao mandar este e-mail) merece ter repeteco. Ainda mais morando onde moro, sei como é importante ser bem atendido –  já que não é uma coisa muito freqüente por aqui.
Já fica o recado para os proprietários de lojas, restaurantes, bares, etc etc de Floripa.